Одним из главных условий успешности каждого отдельного проекта и компании в целом является своевременность и полнота выполнения специалистами поставленных задач. Поэтому в современном бизнесе большое значение имеет контроль за работой сотрудников. Он важен и для директора компании, и для персонала.

ITSM и ITIL — известные методологии для управление ИТ-инфраструктурой, которые часто путают. Чтобы лучше разобраться в особенностях систем, принципах и преимуществах их применения, стоит ознакомиться со следующим материалом.

Любой бизнес испытывает влияние конкуренции в его области рынка. Выжить и преуспеть смогут только те компании, которые поддерживают конкурентоспособность на высоком уровне. Одним из способов повышения эффективности работы является автоматизация бизнес-процессов.

Компании, которые поставляют услуги клиентам или занимаются реализацией товаров, часто сталкиваются с непониманием со стороны покупателей. Ведь люди могут не разобраться, как пользоваться тем или иным устройством, услугой или чем-то еще.